• Gratis verzending vanaf €100, daaronder €4,99
  • Voor 12u besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Cadeautje bij je bestelling

9,6 uit 10 | 2236 klantbeoordelingen

Verzending

Dyona verzendt pakketten naar Nederland en België met PostNL. Voor iedere bestelling ontvang je een track en trace code van PostNL – MyParcel. Hiermee kun je jouw pakketje en het verwachte aflevermoment goed volgen.

Levertijd

Verzendkosten: gratis boven €100 (Nederland en België)

Afhalen in Den Haag

Retourneren

Retourproces

Mocht er onverwacht iets mis zijn gegaan met je bestelling, omdat je een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen, laat het ons dan weten. Samen zorgen we voor een passende oplossing.

Wanneer je een ontvangen artikel niet wilt houden, dien je binnen 14 dagen contact op te nemen met Dyona.

De verzendkosten en het verzendrisico voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. De kosten voor het retourlabel worden in mindering gebracht op het retourbedrag. Deze kunnen hoger liggen dan de verzendkosten die je normaal betaalt bij Dyona. Als de zending onvoldoende gefrankeerd is of beschadigd aankomt brengen wij dit in rekening.

Terugbetaling

Als de retour in goede orde is ontvangen en het artikel in goede staat verkeert, wordt het retourbedrag binnen 7 dagen na ontvangst teruggestort.

Uitgesloten van retourneren

Afgeprijsde artikelen, mystery boxes, adventskalenders, digitale producten (zoals meditaties, kaartjes voor events en e-books) en op maat gemaakte bestellingen kunnen helaas niet geretourneerd worden.

Heb je na het lezen van deze informatie nog vragen? Kijk dan ook eens bij de veelgestelde vragen.

De waardering van www.dyona.nl bij WebwinkelKeur Reviews is 9.6/10 gebaseerd op 1932 reviews.